Question 1

Kann man bei euch Kindergeburtstag feiern?

Accepted Answer

Sehr gerne! Sorglos und mit jeder Menge Spaß!
Du kannst bei und mit uns deinen Kindergeburtstag feiern. Wir bieten Kindergeburtstage mit Partyraum + Kinderprogramm an. Alle Partypakete inklusive Preise findets du hier.

Question 2

Wie lange vorher muss ich reservieren?

Accepted Answer

Falls du ein bestimmtes Wunschdatum für deine Kinderparty geplant hast, dann bitte so bald wie möglich. 
Besonders in den Monaten September - April sind wir immer gut ausgelastet. Schick uns deine Anfrage per Mail an hallo@kinderwerkstattwien.at, wir sind gerne für dich da.

Question 3

Kann man vorher kommen zum Vorbereiten?

Accepted Answer

Ja, denn bei uns ist alles ganz stressfrei und es ist schon alles fertig wenn dur zu uns kommst. 
Bis zu 20 Minuten vor der Party stehen wir und unsere Räumlichkeiten euch schon zur Verfügung. 😀

Question 4

Was müssen wir mitbringen und was steht vor Ort zu Verfügung?

Accepted Answer

Du bringst die Kinder und die Torte, der Rest ist schon fertig und machen wir. 
Wir bieten euch eine gut ausgestattete Küche mit allem was es für eine Partyjause braucht: 
- Geschirr & Besteck (Plastikfrei)                
- Tortenmesser & Tortenheber
- Wasserkocher                                         
- Herdplatte 
- Kühlschrank                                            
- Wasserkrüge                                              
- Servietten
- Schüsseln                                                
- Feuerzeug 
Warmes Essen oder ein Buffet bieten wir nicht, aber du darfst alles mitbringen, was du möchtest. Auf Wunsch können wir aber Pizza bestellen oder Würstel kochen.
 
Hierfindest du die gesamte Inventarliste!

Question 5

Ist eine Anzahlung nötig? Wie läuft die Bezahlung ab?

Accepted Answer

Nein, bis dato konnten wir unseren Eltern immer mit gutem Gewissen vertrauen. Die Zahlung erfolgt bitte dafür in bar am Veranstaltungstag.

Question 6

Wie läuft der Reservierungsprozess ab?

Accepted Answer

Du sendest uns eine Anfrage mit all deinen Wünschen per Mail. Du bekommst ein Mail mit allen Infos über unsere Partys + Datenblatt. Du wählst dein Wunschpaket und spendest uns deine Daten. Jetzt bestätigen wir deinen Buchungswunsch per Mail.Der Termin ist somit nur für EUCH reserviert.

Nach erhalt der Buchungsbestätigung habt ihr 48h Zeit von der Buchung zurückzutreten, ansonsten ist deine Buchung fixiert und bindend.

Die Reservierung der Kinderwerkstatt Wien für eine Kindergeburtstagsfeier erfolgt kostenlos. Bei einer fixen Buchung wird die Raummiete von EUR 200,- in jedem Fall fällig.

Question 7

Wie sind die Stornobedingungen?

Accepted Answer

Nach Erhalt unserer schriftlichen Buchungsbestätigung per Mail habt ihr 48 Stunden Zeit von der Buchung zurückzutreten, ansonsten ist diese fixiert und bindend. 
Die Reservierung der Kinderwerkstatt Wien ist kostenlos. *Bei einer fixen Buchung wird die Raummiete von EUR 190 in jedem Fall fällig. 
Im Falle einer Erkrankung des Geburtstagskindes und dadurch entstehenden Absage des Partytermins, bemühen sich beide Seiten um einen Ersatztermin innerhalb von 2 Wochen, sofern ihr das möchtet und wir nicht ausgebucht sind. 
Für eine Stornierung aus Gründen die Schlaraffenland Kids nicht zu verantworten hat, berechnen wir ab dem Zustandekommen der schriftlichen Buchungsbestätigung = des Vertrages*

Bis zu 30 Tage vor dem Termin 50%  
ab 14 Tage vor dem Termin in voller Höhe zu 100%. 
Auch bei kurzfristig gebuchten Terminen (innerhalb von 1 Woche des Termins) unterliegt die 100% Stornogebühr. 
Sonderregelung: : Keine Stornokosten bei einem COVID-19 Lockdown. oder Absage durch höhere Gewalt. 
Verpflichtet die Kinderwerkstatt im Auftrag des Kunden für dessen Veranstaltung Drittanbieter (z.B. Künstler, Dekoration, Kinderschminken, Artisten, Musiker, u.s.w.) gelten die Stornogebühren der Drittanbieter.
Die STORNORECHNUNG ist bis 10 Tage nach Erhalt zu überweisen.

Question 8

Können wir die Räunlichkeiten vorab besichtigen?

Accepted Answer

Ihr könnt gerne bei uns vorbeikommen um die Räume zu besichtigen. Holt euch einen Termin unter hallo@kinderwerkstattwien.at

Question 9

Dürfen wir Speisen und Getränke selber mitbringen.

Accepted Answer

Speisen und Getränke können gerne selbstgebracht werden.
Bitte keinen Alkohol bei den Kinderpartys, vielen Dank für euer Verständnis. Bitte mitgebrachtes Geschirr usw. wieder mit nach Hause nehmen.

Question 10

Spielregeln der Kinderwerkstatt

Accepted Answer

Hier findest du viele Infos über uns im Überblick.
SPIELREGELN Kinderwerkstatt Wien

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FAQs